Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Handelsassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en engasjert og serviceinnstilt handelsassistent som kan bidra til en positiv handleopplevelse for våre kunder. Som handelsassistent vil du være ansvarlig for å hjelpe kunder med deres behov, holde butikken ryddig og organisert, samt håndtere kasseoppgjør og varepåfylling. Du vil jobbe tett med resten av teamet for å sikre at butikken fungerer effektivt og at kundene får den beste servicen mulig.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å veilede kunder, svare på spørsmål om produkter og tjenester, samt sørge for at hyller og utstillinger er godt vedlikeholdt. Du vil også håndtere betalinger, returneringer og eventuelle kundehenvendelser på en profesjonell og vennlig måte.
For å lykkes i denne rollen bør du ha gode kommunikasjonsevner, være serviceorientert og ha evnen til å arbeide i et hektisk miljø. Erfaring fra detaljhandel er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt. Vi ser etter en person som er pålitelig, fleksibel og har en positiv holdning til kundeservice.
Som handelsassistent vil du også bidra til å opprettholde butikkens standarder og retningslinjer, samt samarbeide med kollegaer for å nå salgsmål og forbedre kundeopplevelsen. Du vil få muligheten til å utvikle dine ferdigheter innen salg og kundeservice, og det er gode muligheter for karriereutvikling innen selskapet.
Hvis du er en person som liker å jobbe med mennesker, har en interesse for detaljhandel og ønsker å være en del av et dynamisk team, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hjelpe kunder med spørsmål og produktvalg
- Sikre at butikken er ryddig og organisert
- Håndtere betalinger og kasseoppgjør
- Fylle på varer og oppdatere produktutstillinger
- Samarbeide med teamet for å nå salgsmål
- Håndtere kundehenvendelser og returprosesser
- Sikre at butikkens retningslinjer og standarder følges
- Bidra til en positiv handleopplevelse for kundene
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling
- Evne til å arbeide i et hektisk miljø
- Pålitelig og fleksibel med en positiv holdning
- Erfaring fra detaljhandel er en fordel, men ikke et krav
- Grunnleggende ferdigheter i kassehåndtering
- Evne til å samarbeide godt med kollegaer
- Interesse for salg og kundeservice
- Villighet til å lære og utvikle seg i rollen
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om en gang du ga utmerket kundeservice?
- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Hva motiverer deg til å jobbe i detaljhandel?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel butikk?
- Har du erfaring med kassehåndtering?
- Hvordan ville du håndtere en situasjon der en kunde ikke finner det de leter etter?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har samarbeidet godt med et team?
- Hva gjør du for å holde deg organisert i en hektisk arbeidshverdag?
